FORMAS DE PAGO

Zirgalab Online factura a mes vencido, y EXCLUSIVAMENTE POR DOMICILIACIÓN BANCARIA. Nuestro protocolo es el siguiente: se le enviará cada trabajo con su documentación (ficha de trabajo, albarán y declaración de conformidad con guía de fabricación. El último día del mes se le enviará por correo electrónico la factura detallada de todos los trabajos realizados durante el mes con su paciente o numero de trabajo interno.

Entre los días 1 y 5 del mes siguiente, se realizará el cargo correspondiente en su cuenta bancaria.

Para liberar el producto, en caso de trabajar por primera vez con Zirgalab Online necesitamos cubierta la hoja de alta de cliente y orden de domiciliación SEPA, que se le entregará por correo electrónico.

PLAZOS DE ENTREGA

– Los plazos de entrega están marcados en la pagina web. Si tenemos demasiado trabajo o sobrecarga serán avisados en el momento de recepción de estos. En caso de algún problema o no pasar nuestros estandares de calidad avisaremos siempre.

 

TRANSPORTE

– El cliente siempre correrá con los gastos de envío de los trabajos a nuestro centro, siendo que al ser todos digitales no tendrá coste alguno. En caso de pruebas y esta esta perfecta puede quedarselo en clinica ahorrándose el porte de vuelta y mandando nuevamente escaneado si fuese necesario por articulación.

– Zirgalab Online se hará cargo de los portes de envio siempre que este supere los 130 € albarados por paquete, sino se cobrará 5,60 + Iva.

– Zirgalab Online utiliza el servicio de envío normal., (el envío normalmente lo entregan de mañana). En caso de un servicio más urgente se cobrará la diferencia del precio acordado con la empresa de envio.

– Si el cliente prefiere otro servicio de mensajería correrá con los gastos de envío.

 

ENVÍO DE TRABAJOS

Las prescripciones son las que Zirgalab Online son todas ONLine.

– Trabajamos exclusivamente con pedidos online. Donde mediante un video intuitivo daremos la formación necesaria para poder hacer el pedido.

– Hay unos requisitos obligatorios, como tipo de trabajo, color, fotos, marca de implante y scanbody utlizado.

– El material de implante, como replicas, tornillos o interfases son escogidos por Zirgalab Online y correrán a cargo del cliente, del cual recomendamos tener un stock en nuestro laboratorio. – Firmaremos un contrato de prestación y colaboración de trabajo del cual la clinica nos hace entrega de un material de stock para el servicio de sus trabajos.

2º. El material facilitado debe que reunir unas condiciones mínimas para que el resultado final fabricado por Zirgalab Online las expectativas del cliente:

– Las medidas digitales tienen que estar perfectas al igual que las articulaciones.

– En caso de no encaje la corona necesitamos nuevo escaneado con RX, y verificar la medida anterior a la nueva. En caso de haber discrepancias el coste total corre a cargo del cliente.

– De no querer realizar pasividad en caso de ruptura no nos hacemos responsables del trabajo.

– En rehabilitaciones totales sin barra blender exigimos pasividad en aluminio y al mismo tiempo un FRI que mandaremos desde el laboratorio y necesitamos que venga de vuelta . Si el trabajo rompiese sin estos parametros el laboratorio no se hace responsable.

– Los extremos libres no son recomendables en zirconia y no nos hacemos cargos, de los cuales recomendamos siempre hacer una barra de titanio ( Blender )

– Nuestras rehabilitaciones cuestan los mismo para 4 implantes como para 8.

– Para estructuras sobre implantes en los que haya 4 o más piezas, necesitamos recibir una referencia, tal como una prueba estética o encerado fiable y orientativa.

– Para trabajos de cerámica o más esteticos ya recomendamos nuestros laboratorios formadores o de referencia.

3º. Al finalizar el diseño, se enviará una prueba por correo electrónico o wassap en documento pdf 3d y un enlace html, de este modo podrá visualizar el trabajo en 3 dimensiones, antes de su mecanizado, por eso es muy importante que presten atención a los detalles, para poder modificar cualquier aspecto del diseño antes de su fabricación, y así, evitar errores y malos entendidos.

4º. La posición de los implantes debe ser verificada usando una férula o procedimiento similar equivalente.

 

ENVÍO DE STLY MEDIDAS

– Zirgalab Online no se responsabiliza de errores de escaneado y diseño ajenos, en el caso de mecanizar archivos stl recibidos.

 

GARANTÍAY DEVOLUCIONES

– La garantia cubre exclusivamente los trabajos en los que se adjunte la declaración de conformidad y se devuelva el trabajo no válido completamente con su modelo.

– En caso de cancelar un trabajo por causas ajenas a Zirgalab Online después de haber escaneado y diseñado la estructura, los costes de devolución irán a portes debidos, y el tiempo de trabajo se cobrará de la siguiente forma: Escaneado y diseño por pieza 20 €.. Si el trabajo ya estuviese fresado, el coste será de 45 €. Si el trabajo ya estuviese maquillado se cobrará el total.